Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 janvier 2026

1. Acceptation des Conditions

En utilisant Mentor ("l'application", "le service"), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

2. Description du Service

Mentor est une application de coaching personnel alimentée par l'intelligence artificielle. Le service vous permet de :

Discuter avec un coach IA pour réfléchir et définir vos objectifs
Suivre votre progression via un journal personnalisé
Recevoir des insights et recommandations basés sur vos conversations

⚠️ Important : Mentor est un outil de développement personnel et ne remplace pas un professionnel de la santé mentale, un médecin, ou un thérapeute. Pour des problèmes de santé mentale sérieux, consultez un professionnel qualifié.

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Mentor. En créant un compte, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

4. Compte Utilisateur

Vous êtes responsable de :

Maintenir la confidentialité de votre mot de passe
Toutes les activités effectuées via votre compte
Nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée

5. Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à NE PAS :

Utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées
Tenter de compromettre la sécurité du service
Extraire ou copier le contenu généré par l'IA à des fins commerciales
Utiliser le service pour harceler, menacer ou nuire à autrui
Partager votre compte avec d'autres personnes

6. Contenu Utilisateur

Vous conservez la propriété de vos conversations et données. En utilisant le service, vous nous accordez une licence pour :

Traiter vos messages via notre service d'IA (Claude/Anthropic)
Stocker vos conversations de manière sécurisée
Générer des insights basés sur vos conversations

Nous ne partagerons jamais publiquement vos conversations ni ne les vendrons à des tiers.

7. Intelligence Artificielle

Les réponses générées par Mentor sont créées par un modèle d'IA (Claude d'Anthropic). Bien que nous nous efforcions de fournir des conseils utiles :

Les réponses peuvent contenir des erreurs ou imprécisions
L'IA ne peut pas fournir de diagnostic médical ou thérapeutique
Les conseils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel
Utilisez votre jugement et consultez des professionnels si nécessaire

8. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible 24/7, mais :

Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance
Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue
Nous pouvons modifier ou interrompre le service à tout moment

9. Tarification

La version actuelle de Mentor est gratuite. Si nous introduisons des fonctionnalités payantes à l'avenir :

Vous serez informé à l'avance des changements tarifaires
Les fonctionnalités gratuites existantes resteront gratuites
Vous pouvez choisir de ne pas souscrire aux fonctionnalités payantes

10. Résiliation

Par vous :

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'app (Profil → Supprimer mon compte)
La suppression est définitive et toutes vos données seront effacées

Par nous :

Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte en cas de violation de ces conditions
Nous vous notifierons par email sauf en cas d'urgence légale

11. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Mentor et ses créateurs ne seront pas responsables de :

Dommages directs, indirects, ou consécutifs liés à l'utilisation du service
Perte de données ou interruption de service
Actions prises sur la base des conseils de l'IA

Le service est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte.

12. Propriété Intellectuelle

L'application, son code, design, et contenu (hors contenu utilisateur) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Mentor.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par :

Notification dans l'application
Email à l'adresse enregistrée
Mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de ce document

Continuer à utiliser le service après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

14. Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois françaises. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux français.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

Email : support@get-mentor.com
Application : Section "Profil" → "Support / Contact"